החזרות וביטולים
אם ברצונכם לבקש ביטול, החזרה או טיפול במוצר שהתקבל פגום או שונה מהמוזמן, פנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר וציינו את מספר ההזמנה.
מוצר פגום או שונה מהמוזמן
מומלץ לצרף תמונות או סרטון ברור של המוצר והאריזה כדי שנוכל לבדוק את הפנייה במהירות.
בקשת ביטול או החזרה
כל בקשה נבדקת בהתאם למצב ההזמנה, מצב המוצר, סוג המוצר והדין החל. אין לשלוח מוצר חזרה לפני קבלת הנחיות מאיתנו.
החזרים כספיים
כאשר בקשת החזר מאושרת, אופן ועיתוי ההחזר תלויים באמצעי התשלום ובטיפול של ספק התשלום.
לפתיחת פנייה עברו לעמוד יצירת הקשר.